1. Información que Recopilamos

Recopilamos la información que usted proporciona al registrarse (nombre, correo electrónico, país) y los datos que ingresa en la plataforma (pacientes, historiales clínicos, medicamentos, citas).

2. Uso de la Información

Sus datos se utilizan exclusivamente para proporcionar el servicio de SistemaVet: gestión de pacientes, consultas con IA, generación de recetas y análisis de imágenes. No vendemos ni compartimos su información con terceros.

3. Inteligencia Artificial y Datos

Las consultas que realiza a la IA se envían a proveedores de modelos (OpenRouter) para generar respuestas. Estos proveedores no almacenan sus datos. No utilizamos sus datos clínicos para entrenar modelos de IA.

4. Almacenamiento y Seguridad

Sus datos se almacenan en Supabase con encriptación en tránsito y en reposo. Utilizamos Row Level Security (RLS) para garantizar que solo usted acceda a sus datos. Las contraseñas se almacenan con hash seguro y nunca en texto plano.

5. Archivos Subidos

Las imágenes (radiografías, ecografías) y documentos PDF que sube se almacenan en Supabase Storage con acceso restringido a su cuenta. Solo usted puede acceder a sus archivos.

6. Cookies y Sesiones

Utilizamos cookies de sesión para mantener su autenticación. No utilizamos cookies de rastreo ni publicidad. No integramos servicios de analítica de terceros que rastreen su actividad.

7. Sus Derechos

Usted tiene derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales en cualquier momento desde su perfil. Para eliminar su cuenta y todos los datos asociados, contáctenos a soporte@somarcreaciones.pro.

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos mientras su cuenta esté activa. En el Plan Free, el historial se retiene por 30 días. En planes pagos, el historial se retiene de forma indefinida. Al eliminar su cuenta, todos los datos se eliminan permanentemente en un plazo de 30 días.

9. Cambios a esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política. Los cambios significativos serán notificados por correo electrónico. La fecha de última actualización se indica al inicio del documento.

10. Contacto

Para consultas sobre privacidad, escriba a soporte@somarcreaciones.pro.

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